Para obtener más información, no dudes en visitar nuestra página de preguntas frecuentes. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en enviarnos un mensaje por chat o contactarnos por correo electrónico: hello@chicandkiddo.com. Siempre estamos listos para ayudarte.
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible los 7 días de la semana: de 8 a. m. a 11 p. m. CST.
¡Absolutamente! Simplemente proporciónenos las medidas completas de la pared (ancho y alto) y el material. Envíenos un correo electrónico a: hello@chicandkiddo.com o déjenos un mensaje en el chat. Le guiaremos a través del proceso, asegurándonos de que sus pedidos personalizados coincidan perfectamente con sus dimensiones, todo ello sin costes adicionales.
Luego, le enviaremos una imagen del mural con sus dimensiones, junto con el precio y un enlace de pago para el pedido personalizado.
Con Chic&Kiddo puede estar seguro de que su dinero no se desperdiciará en centímetros innecesarios.
Puede consultar la guía de tallas personalizadas aquí.
¿Cómo mido mi pared para un mural?
Requerimos la altura y el ancho de su pared. Si su pared tiene ventanas, puertas o pendientes, mida la pared como un área con la altura y el ancho máximos.
También recomendamos añadir de 2 a 4 pulgadas/centímetros a las medidas. Esta asignación adicional evita posibles lagunas en la cobertura, lo que permite una solicitud más fluida y segura. Recorta cualquier exceso después de colgarlo para un ajuste perfecto.
¿Cuánto tiempo suele tardar en recibir mi pedido?
Nuestro tiempo de producción es generalmente de 1 a 5 días hábiles.
Ofrecemos envío exprés gratuito con un tiempo de entrega estimado de 1 a 3 días hábiles a través de FedEx Priority a la UE, EE. UU. y Canadá. Para otros países, la entrega tarda aproximadamente de 3 a 10 días hábiles.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
También puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento en tu cuenta.
¿No encuentras tu número de seguimiento? Simplemente envíanos tu número de pedido, y con gusto te lo reenviaremos.
*No realizamos entregas a apartados postales.
¿Puedes usar mi imagen o diseño para imprimir un mural para mí?
Sí, podemos usar su imagen o diseño para crear un mural personalizado para usted.
Sin embargo, es importante que la calidad del diseño sea lo suficientemente buena para la impresión. Las imágenes de alta resolución con detalles claros y dimensiones adecuadas funcionan mejor para obtener los mejores resultados. Si tiene un diseño en mente, no dude en enviarlo a hello@chicandkiddo.com, y evaluaremos su calidad y discutiremos las opciones de personalización disponibles.
* Asegúrese de adjuntar el archivo en su tamaño original para garantizar el mejor resultado.
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